Your Own Design – Tadeco v/Tina Andersen

Blåvandvej 8b - 6857 Blåvand DK

info@yourowndesign.dk

Tlf.: DK   +45 4044 6626

Gründungsjahr 2011

Mehrwertsteuer Identnr. DK33280866

 

 

 

Zahlung

Im Online-Shop www.yourowndesign.dk können Sie mit  * Paypal,   *Visa & Mastercard sowie auch * Banküberweisung bezahlen

Im Online-Shop yourowndesign.dk wird keine Gebühr für die Zahlung erhoben

Der Betrag wird zuerst auf Ihrer Karte erhoben, wenn die Waren aus der URL des Online-Shops gesendet werden. Sie können niemals einen größeren Betrag abheben, als Sie zum Zeitpunkt des Kaufs genehmigt haben.

 

Lieferung

Um Ihren Artikel zu liefern, müssen Sie eine Fracht bezahlen. Die Fracht hängt vom Gewicht und der Größe des Pakets ab.

Die Lieferung erfolgt mit dem von Ihnen gewählten Versandunternehmen. Die Lieferzeit beträgt 3-7 Tage. Wir versenden nach ganz Europa.

 

Widerrufsrecht

Alle Artikel werden nach Ihren Wünschen und Designs hergestellt und können daher nicht zurückgegeben oder rückgängig gemacht werden.

 

Bei Standardprodukten haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht beim Einkauf im Online-Shop www.yourowndesign.dk

Die Widerrufsfrist läuft 14 Tage nach dem Lieferdatum ab. 

Sie müssen uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mitteilen, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten. Die Benachrichtigung muss erfolgen (E-Mail, Telefonnummer usw.) Bitte teilen Sie uns in Ihrer Nachricht klar mit, dass Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten. Sie können auch unser Standard-Widerrufsformular verwenden und es zurückschicken. Der Link wird Ihnen mit Ihrer Auftragsbestätigung am Ende dieses Dokuments zugesandt.

Sie können es nicht bereuen, wenn Sie den Erhalt des Artikels verweigert haben, ohne uns dies klar mitzuteilen.

 

Rückgabe

Sie müssen Ihre Bestellung unverzüglich und spätestens 14 Tage, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten, an uns zurücksenden. Sie müssen die direkten Kosten tragen, die durch die Rücksendung des Artikels entstanden sind. Bei der Rücksendung sind Sie dafür verantwortlich, dass der Artikel ordnungsgemäß verpackt ist. Sie tragen das Risiko des Artikels ab dem Zeitpunk.

Folgende Produktarten sind vom Widerrufsrecht ausgenommen:
Lieferung von Waren, die nach Angaben des Kundens  hergestellt oder eindeutig gekennzeichnet sind,

Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem physischen Datenträger bereitgestellt werden, wenn die Leistung mit vorheriger Zustimmung des Verbrauchers eingeleitet wurde, und Anerkennung, dass die betreffende Person ihr Widerrufsrecht verliert

 

Der Zustand des Produkts bei der Rücksendung

Sie haften nur für eine Verschlechterung des Wertes der Sache aufgrund einer anderen als der zur Bestimmung von Art, Eigenschaften und Art der Sache erforderlichen Behandlung. Mit anderen Worten - Sie können das Produkt genauso testen, als hätten Sie es in einem physischen Ladengeschäft probiert.

 Wenn der Artikel über das oben Beschriebene hinaus getestet wird, wird der verwendete Gegenstand als betrachtet, was bedeutet, dass im Falle eines Rücktritts des Kaufs kein Teil des Kaufpreises zurückgegeben wird.

Um den vollen Kaufbetrag zu erhalten, müssen Sie dasselbe wie in einem physischen Geschäft tun. Sie müssen das Produkt testen, aber nicht in der Praxis verwenden.

 

 Rückzahlung des Kaufbetrags

Wenn Sie Ihren Kauf bereuen, erhalten Sie selbstverständlich den von Ihnen gezahlten Betrag an uns zurück. Bei einer Abschreibung, für die Sie haften, wird dieser Kaufbetrag abgezogen.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, Eine solche Erstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückerstattung so lange zurückhalten, bis wir die Rücksendung erhalten haben, es sei denn, Sie haben die Unterlagen vor der Rücksendung eingereicht.

Wenn Sie den Kauf bedauern, muss der Artikel an folgende Adresse geschickt werden: 

Your Own Design
Blåvandvej 8b
DK-6857 Blåvand

Sie können den Kauf auch durch Kündigung stornieren und persönlich an die oben angegebene Adresse übermitteln.

 

Was soll ich zurückschicken?

Sie müssen eine Kopie der Auftragsbestätigung beilegen.

Wenn mit dem Produkt etwas nicht stimmt (Garantie)

Der Verhaltenskodex des Kaufgesetzes kann für den Kauf von Waren gelten.

Wenn Sie im Online-Shop www.yourowndesign.dk einkaufen, haben Sie 24 Monate Garantie. Dies bedeutet, dass Sie den Artikel je nach Situation entweder repariert, umgetauscht, das Geld zurückbekommen oder den Preis ablehnen können.

Es ist selbstverständlich erforderlich, dass die Rüge begründet ist und der Mangel nicht auf eine falsche Verwendung des Produkts oder auf ein anderes schädigendes Verhalten zurückzuführen ist. 

Wie schnell mache ich Mangel angeben?

Sie müssen innerhalb von "angemessener Zeit" werben, nachdem Sie den Mangel des Artikels entdeckt haben. Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels inserieren, ist die Reklamation immer rechtzeitig.

Wir erstatten angemessene Versandkosten

 

Wenn Ihr Anspruch garantiert ist, erstatten wir Ihnen selbstverständlich Ihre (angemessenen) Versandkosten.

 Der Artikel wird gesendet an:

Your Own Design
Blåvandvej 8b
DK 6857 Blåvand

Wenn Sie den Artikel zurücksenden, geben Sie bitte das Problem so detailliert wie möglich an. Denken Sie daran, dass der Artikel immer in der richtigen Verpackung zurückgegeben werden muss. Denken Sie auch daran, eine Versandquittung zu erhalten, damit wir Ihre Versandkosten erstatten können.

 Was machen wir mit Ihren persönlichen Daten (Richtlinie zu persönlichen Daten)?

Damit Sie mit uns im Online-Shop yourowndesign.dk einen Vertrag abschließen können, benötigen wir folgende Informationen:

Name, Adresse, Telefon, E-Mail-Adresse

Wir machen die Registrierung Ihrer persönlichen Daten zum Zweck der Lieferung des Artikels an Sie.

Die persönlichen Daten werden bei Your Own Design v / Tina Andersen registriert und fünf Jahre lang aufbewahrt. Danach werden die Informationen gelöscht.

Wenn Sie über unsere Website personenbezogene Daten sammeln, stellen wir sicher, dass dies stets durch Ihre ausdrückliche Einwilligung geschieht, so dass Sie genau darüber informiert werden, welche Informationen zu welchem ​​Zweck erhoben werden.

Der Direktor Ihres eigenen Designs hat Zugriff auf die über Sie registrierten Informationen.

Wir speichern keine Kundendaten verschlüsselt.

Informationen, die dem Online-Shop yourowndesign.dk zur Verfügung gestellt werden, werden in keiner Weise an Dritte weitergegeben oder verkauft, und wir erkennen keine personenbezogenen Daten.

 Generelt


Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten bei Yourowndesign.dk sowie im Zusammenhang mit Käufen und anderen Anfragen im Geschäft von Your Own Design. Es enthält unter anderem: Informationen darüber, welche persönlichen Informationen gesammelt werden, wofür sie verwendet werden und welche Rechte Sie haben. Ihr eigenes Design - Tadeco v / Tina Anderssen CVR-Nr.: 33280866 ist für die Behandlung verantwortlich und kann bei Fragen kontaktiert werden. Der Datenschutzbeauftragte von Your Own Design kann unter folgender Adresse kontaktiert werden: info@yourowndesign.dk.

Welche Art von Informationen sammeln wir und warum

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht darüber, welche persönlichen Daten wir über Sie und deren Zweck sammeln. Wir haben auch beschrieben, was unserer Meinung nach die Rechtsgrundlage in den verschiedenen Situationen darstellt:

  • Abschluss oder Vertragserfüllung Beim Kauf eines unserer Produkte erfassen wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Zahlungsinformationen, die Art des Produkts oder der Dienstleistung, die Sie wann kaufen, sowie alle Informationen zur Lieferung. Wenn der Artikel an Sie versendet werden soll, registrieren wir auch die Lieferadresse. Darüber hinaus können wir auch Rückgabeinformationen verarbeiten.

Der Zweck der Registrierung der Informationen besteht darin, unsere Vereinbarung mit Ihnen zu erfüllen und zu verwalten sowie den Verkauf innerhalb der Organisation zu verfolgen. Grundlage für unsere Verarbeitung der Informationen ist die Vereinbarung mit Ihnen gemäß Artikel 6 Buchstabe b der EU-Datenschutzverordnung (DSGVO). Darüber hinaus basiert ein Teil der Behandlung auf unserer berechtigten Notwendigkeit, den Verkauf angemessen zu verwalten, vgl. Artikel 6 Buchstabe f der DSGVO, und wir sind der Ansicht, dass dieses Interesse den Nachteil für Sie überwiegt.

 

Reklamationen und Reparaturen: Wenn Sie für ein Produkt werben oder uns um eine Reparatur bitten, benötigen wir Kontaktinformationen, um die Reklamation zu registrieren und die Reparatur mit den zugehörigen Servicestatusinformationen und der Servicehistorie durchzuführen, um Sie auf dem Laufenden zu halten.

 

Die Verarbeitung ist erforderlich, damit wir unseren Verpflichtungen aus der Vereinbarung mit Ihnen nachkommen können, vgl. Artikel 6 Buchstabe b der DSGVO.

Einige Hersteller verlangen auch, dass Sie identifiziert werden, damit sie die Reparatur genehmigen oder sogar durchführen können. In diesen Fällen sind wir der Datenverarbeiter des Herstellers. (siehe weiter in Abschnitt 2) 

Kundendienst: Je nachdem, worum es bei der Anfrage geht und wie Sie mit uns Kontakt aufnehmen können (per Telefon, Post oder auf andere Weise), müssen wir wissen, wer Sie sind, welches Produkt Sie gekauft haben und welche Adresse oder Telefonnummer Sie haben. Wir verarbeiten die Informationen, die z.B. Name, Kaufhistorie und Kontaktinformationen (E-Mail, Telefonnummer), damit wir Ihnen helfen können. Je nachdem, worum es bei der Anfrage geht, ist die Grundlage für unsere Verarbeitung der Informationen die Vereinbarung mit Ihnen, vgl. DSGVO Artikel 6, b) oder unser berechtigtes Interesse an einer angemessenen Bearbeitung Ihrer Anfrage, vgl. DSGVO Artikel 6, f ). Wenn die Grundlage für die Verarbeitung in letzterem gerechtfertigt ist, haben wir angenommen, dass wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, damit wir Ihre Fragen so gut wie möglich beantworten können und dass dieses Interesse den Nachteil für Sie überwiegt, wenn Sie uns kontaktieren und nach diesem Service fragen.

Das Sammeln von Informationen mithilfe von Cookies wird im Folgenden in Kapitel 5 ausführlicher beschrieben.Erstellen eines Kundenprofils: Wir können ein Kundenprofil basierend auf der Kaufhistorie und den verfügbaren Informationen erstellen, um Newsletter, Produktinformationen, maßgeschneidertes Marketing und Kaufanalysen zu versenden. Die Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse, Ihre Informationen zum Zwecke des Versands von Newslettern, Produktionsinformationen, maßgeschneidertem Marketing usw. verwalten zu können, vgl. DSGVO Artikel 6 (f). und wir haben festgestellt, dass dieses Interesse die Unannehmlichkeiten für Sie überwiegt.

Wenn die Verarbeitung jedoch Ihre ausdrückliche Zustimmung erfordert, vgl. Artikel 6 Buchstabe a der DSGVO, erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten nur, wenn Sie dieser zugestimmt haben. Weitere Informationen finden Sie weiter unten im Abschnitt Elektronisches Marketing sowie Marktforschung und Kampagnen.Kundenkontoverwaltung: Wir haben Zugriff auf Ihr Kundenkonto, damit wir Ihre Kontaktinformationen und jede Einwilligung zum Empfang unserer Newsletter, zur Teilnahme an Werbeaktionen oder dergleichen, denen Sie möglicherweise zugestimmt haben, verwalten können. Wir sind der Ansicht, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, den Kontakt mit Ihnen effizienter zu gestalten und Ihre Kontaktinformationen über ein Kundenkonto zu verwalten, vgl. Artikel 6 Buchstabe f der DSGVO, und dass dieses Interesse den Nachteil für Sie überwiegt, zumal dies auch dies zulässt Damit Sie uns einfach kontaktieren und Ihre Kontaktinformationen mit uns selbst verwalten können. Kundenspezifische Online-Informationen: Bei Ihrem eigenen Design möchten wir unseren Kunden das bestmögliche Marketing und relevante Informationen bieten. Wenn Sie in Ihrem Kundenkonto angemeldet sind, in dem Sie anhand von E-Mail-Adresse, Name, Adresse und Kaufhistorie identifiziert werden, verwenden wir die Kundenkontoinformationen, um Inhalte auf Sie zuzuschneiden, die Ihre Kaufhistorie widerspiegeln, und um Ihnen relevante Produktempfehlungen zu geben der Geräte, bei denen Sie angemeldet sind. Wenn Sie nicht angemeldet sind, verwenden wir nur die in dem Cookie gespeicherten Informationen, die Sie in Ihrem Browser akzeptiert haben. Sie können sogar Cookies in Ihrem Browser löschen, wenn Sie dies wünschen. Grundlage für die Bearbeitung ist Ihre Zustimmung, vgl. DSGVO Artikel 6 Buchstabe a.

Für Direktmarketing per. E-Mail und SMS m, v. Sie erhalten diese nur mit unserer Zustimmung, vgl. Artikel 6 Buchstabe a der DSGVO.

Direktmarketing - Marketingkampagnen. Die Informationen, die wir über Sie sammeln, basieren möglicherweise auf einer Wahrscheinlichkeitsberechnung, z. B. der wahrscheinlichen Größe Ihres Haushalts und Ihrem Alter. Sie erhalten nur Marketing basierend auf diesem Profil. Direktmarketing erhalten Sie nur, wenn Sie zugestimmt haben, vgl. Artikel 6 Buchstabe a DSGVO.

Elektronisches Marketing: Wir verwenden Ihre persönlichen Daten nur, um Ihnen Angebote und Informationen zu unseren Produkten zu senden, wenn Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben, vgl. DSGVO Artikel 6 (a). In diesem Zusammenhang verwenden wir unter anderem: Informationen über Ihre früheren Einkäufe, um Ihnen Angebote zu unterbreiten, von denen wir glauben, dass sie Sie interessieren werden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie sich an den Kundendienst wenden oder auf „Meine Seite“ in die Einwilligungsverwaltung gehen.Marktumfragen und Werbeaktionen: Nur wenn Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Teilnahme an einer Umfrage, Kampagne oder Ähnlichem auf der Website gegeben haben, speichern wir persönliche Informationen wie Name, Adresse und / oder Telefonnummer, Geschlecht, Geburtsdatum, Interessen usw. abhängig davon, was in jeder Kampagne oder Benutzerumfrage angefordert wird. Grundlage für die Bearbeitung ist Ihre Zustimmung, vgl. DSGVO Artikel 6 Buchstabe a.

Weiterentwicklung der Dienste und sicherer Betrieb: Um unsere Dienste weiterentwickeln und die Website auf gute und vertretbare Weise betreiben zu können, umfassen wir: abhängig davon, in der Lage zu sein, Statistiken über z. Verkehr, Käufe und Verhalten auf der Website. Möglicherweise müssen wir auch Betrug aufdecken und Maßnahmen ergreifen, um dies zu verhindern. In diesem Zusammenhang verwenden wir manchmal auch personenbezogene Daten, um unsere Systeme zu testen. Wir werden für diese Zwecke so weit wie möglich aggregierte Daten verwenden.Wir sind der Ansicht, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, unsere Dienstleistungen zu fördern und den in Artikel 6 (f) der DSGVO vorgesehenen Betrieb sicherzustellen, und dass die begrenzte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die wir in dieser Hinsicht vornehmen, den Nachteil für Sie überwiegt als Benutzer

.Das Sammeln von Informationen mithilfe von Cookies wird in Kapitel 5 weiter unten ausführlicher beschrieben.Wer greift auf Ihre persönlichen Daten zu?In einigen Fällen können andere Unternehmen auf Ihre persönlichen Daten zugreifen:o EinliefererBehörde usw.: In besonderen Fällen können Ihre personenbezogenen Daten an relevante Behörden oder andere Institutionen weitergegeben werden, wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist.Zugriff über soziale MedienUm die Anmeldung auf unseren Seiten so einfach wie möglich zu gestalten, bieten wir (zusätzlich zu unserem eigenen Login) Nutzern mit einem Facebook-Account die Möglichkeit, sich über diesen anzumelden. Bitte beachten Sie, dass es die Richtlinie des einzelnen Dienstes ist, persönliche Informationen zu sammeln und Cookies zu verwenden, während Sie angemeldet sind, wenn Sie sich von einem dieser Konten aus anmelden.

Verwendung von Cookies usw.Wir verwenden sogenannte Cookies, um unseren Nutzern ein besseres Erlebnis auf der Website zu bieten. Ein Cookie ist eine Textdatei, die in Ihrem Browser gespeichert wird, wenn Sie eine Webseite besuchen oder sich darin bewegen.Sie können sich dafür entscheiden, solche Cookies nicht in Ihrem Browser zu platzieren. Die meisten Browser (Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari, Opera usw.) akzeptieren Cookies automatisch. Sie können die Einstellungen jedoch selbst ändern, sodass Cookies nicht akzeptiert werden. Der Nachteil des Deaktivierens von Cookies im Browser besteht darin, dass die Website nicht optimal funktioniert. Dies liegt daran, dass der Zweck der meisten unserer Cookies darin besteht, die Funktionalität der Website sicherzustellen, z. So merkt es sich, was Sie in den Warenkorb gelegt haben.Wir verwenden auch andere Tools als Cookies, um Informationen über Ihre IP-Adresse, den von Ihnen verwendeten Browsertyp, Ihren Breitbandanbieter, das Betriebssystem, Datum und Uhrzeit Ihres Website-Besuchs sowie Informationen zur Navigation auf der Website abzurufen.Wir verwenden diese Informationen, um Trends zu analysieren, damit wir die Website benutzerfreundlicher gestalten können.LöschenIhre persönlichen Daten sind mit Ihren Einkäufen verknüpft und werden normalerweise gelöscht, wenn sie nicht mehr zur Beantwortung Ihrer Anfragen benötigt werden und die Produktfrist für das Produkt abgelaufen ist (z. B. nach 5 Jahren), sofern dies nicht erforderlich ist Speichern Sie die Informationen über einen längeren Zeitraum, um andere legitime Zwecke oder behördliche Anforderungen zu erfüllen, z. im Rechnungswesen.Personenbezogene Daten, die wir aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten, werden gelöscht, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Anstatt die persönlichen Daten zu löschen, kann es in einigen Fällen relevant sein, sie zu anonymisieren. Anonymisierung ist das Löschen aller identifizierenden oder potenziell identifizierenden Merkmale des zu verarbeitenden Datensatzes.Ihre RechteHier sehen Sie Ihre Rechte, auf die Sie sich jederzeit berufen können, indem Sie uns über die folgenden Informationen kontaktieren:Widerruf der Einwilligung: Wenn Sie zugestimmt haben, Anfragen von uns mit Angeboten für Waren und Dienstleistungen zu erhalten, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Wir haben es Ihnen leicht gemacht, solche Angebote jedes Mal abzulehnen, wenn Sie eine Anfrage von uns erhalten. Die Zustimmung kann auch durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst widerrufen werden.Bitte um Einblick: Sie haben das Recht, Einblick in die von uns über Sie registrierten personenbezogenen Daten zu erhalten.

Antrag auf Berichtigung oder Löschung: Sie können uns auch bitten, falsche Angaben zu Ihrer Person zu korrigieren oder die personenbezogenen Daten vollständig zu löschen. Wir werden so weit wie möglich auf eine Anfrage zur Löschung personenbezogener Daten antworten, können dies jedoch nicht tun, wenn zwingende Gründe vorliegen, diese beispielsweise nicht zu löschen. Anforderung, dass wir die Informationen für die Verwendung der Dokumentation aufbewahren. Sie können viele Informationen selbst löschen. Zum Beispiel können Sie Löschen Sie Ihr Profil jederzeit bei uns. Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@yourowndesign.dk. Ihre Anfrage wird so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen beantwortet. Wir bitten Sie, Ihre Identität zu bestätigen oder zusätzliche Informationen bereitzustellen, bevor Sie Ihre Rechte an uns durchsetzen können. Wir tun dies, um sicherzustellen, dass wir nur Ihnen Zugriff auf personenbezogene Daten gewähren - und nicht jemandem, der einfach vorgibt, Sie zu sein.

Beschwerden an die Aufsichtsbehörde: Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, nicht einverstanden sind, können Sie eine Beschwerde bei der Datenaufsichtsbehörde einreichen. Weitere Informationen zu Ihrem Zugang zu Beschwerden finden Sie auf der Website der dänischen Datenschutzbehörde: www.datatilsynet.dk.ÄnderungenWir können Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen, z. infolge von Änderungen in der Struktur oder Funktionalität der Website. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie auf der Website darüber informieren.

 Als bei Your Own Design – Tadeco v / Tina Andersen registriert, sind Sie jederzeit berechtigt, der Registrierung zu widersprechen. Sie haben auch das Recht zu verstehen, welche Informationen über Sie registriert sind. Sie haben diese Rechte gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten und können sich per E-Mail an info@yourowndesign.dk mit uns in Verbindung setzen.

  Appeals

Wenn Sie sich über Ihren Kauf beschweren möchten, wenden Sie sich bitte an Tina Andersen unter info@yourowndesign.dk.